
售后服务:
1、建立车辆健康挡案,及时提醒用户车辆健康状况。(保养时间、保养内容、相关汽车零件的使用寿命、汽车保险、续保提醒等,并建立相应的跟踪系统)。
2、销售部:新车回访,维修部:维修后回访。
3、用户生日短信、节假日、天气预报短信温馨提醒。
4、代办车辆手续。如车辆年检、汽车上牌、汽车补牌、代缴养路费、汽车过户、补办证件等相关服务。
5、代办车辆保险和理赔,事故车定损、理赔一条龙服务。
6、赠送半年免费洗车卡,不定期对客户车辆进行免费检查工作。
7、客户档案资料免费保管。
8、24小时紧急车辆救援。
9、代理各类汽车租赁服务。
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