一、总则

　　祥宁汽车销售服务有限公司集汽车销售、汽车装修、汽车装潢美容于一体，可谓是“一条龙”服务，“祥宁汽车俱乐部”的成立，无疑是为了适应本地汽车量不断激增的趋势，更快捷、更优质的解客户后顾之忧，“服务于民”。
二、服务宗旨

　　祥宁汽车俱乐部秉承我们“祥宁人”超前经营理念“以人为本，求实创新，追求卓越，以客为尊，诚信专业，优质服务”。在公司技术优势及服务资源依托下，提供全方位便捷的服务，不断拓展服务范围，实实在在为我们的会员献服务、谋便利。
三、服务项目

　　祥宁汽车俱乐部会员卡分为：a、车友会员卡 b、车友VIP会员卡两种，选用可查式ID卡模式。
1、享受汽车保姆式服务（俱乐部就是您的汽车保姆）
A、建立车辆健康挡案，及时提醒用户车辆健康状况。（保养时间、保养内容、相关汽车零件的使用寿命、汽车保险、续保提醒等，并建立相应的跟踪系统）。
B、代办车辆手续。如车辆年检、汽车上牌、汽车补牌、代缴养路费、汽车过户、补办证件等相关服务。
C、代办车辆保险和理赔，事故车定损、理赔一条龙服务。
D、24小时紧急车辆救援。
E、代理各类汽车租赁服务。
2、享受各项优惠服务
⑴车友会员卡
A、汽车装潢贴膜8折优惠。
B、汽车机电维修工时费9折优惠。
C、汽车漆面、内饰护理9折优惠。
D、汽车钣金油漆维修9.5折优惠。
E、汽车专业清洗优惠价5远/次。
F、汽车过户代办费100元。
G、优惠提供定期不定期各项免费检测活动。
H、优惠提供北仑市区24小时拖车、抢修服务。
⑵车友VIP会员卡
A、汽车机电维修工时费8折优惠。
B、汽车钣金油漆维修费用折优惠。
C、汽车配件管理费用9折优惠。
D、汽车装潢、贴膜7折优惠。
E、汽车漆面、内饰护理8折优惠。
F、终身免费汽车专业清洗。
G、北仑市区内24小时免费拖车、抢修。
H、定期不定期开展各项免费检查工作。
I、北仑市区内免费享受途中换胎（拆装轮胎服务）、途中送油、送电、送水等服务。
J、代办车辆年审、车辆上牌、补牌、换证等，免收代办费用。

　　K、协助交通事故、保险公司理赔。俱乐部VIP会员发生交通事故需支援时，北仑市区内15分钟内将有专业人士到现场为您的车辆进行损失鉴定，并和保险公司衔接，尽量最大努力地减少您的精神压力和经济损失。
⑶、祥宁俱乐部各项沙龙活动
A、俱乐部组织的定期性沙龙活动。
B、定期举行各项有关汽车日常维修、行使安全、节油知识等讲座。
C、定期举行“祥宁俱乐部”网上交流活动，及时反馈您在行车时所遇到的各种状况。
⑷俱乐部会员保险享受5.5折优价，续保会员另赠送500元免赔额一次。